お問い合わせ

パスキー認証をご利用のお客様

パスキー追加・再設定の手続きにてメインメールアドレスに受信するメールのURLへアクセスし、パスキーを再設定できます。
再設定完了後は、パスキー追加・再設定した端末を利用し、ログインできます。

パスキーでログインができない場合は、こちらをご確認ください。

パスワード再設定の手続きにてメインメールアドレスに受信するメールより、新しいパスワードを設定し、｢メインメールアドレスまたはログインID｣と｢再設定後のパスワード｣にてログインできます。

パスワード再設定フォームをご利用いただけないお客様は、下記「過去にログインをしたことがないお客様」から「ログインID・初期パスワードの再送」をご依頼ください。

｢＠sec.dmm.com｣のドメインからメールが送信されます。｢＠sec.dmm.com｣からメール受信できるよう、あらかじめご設定ください。

登録メインメールアドレスがご利用いただけない場合は、パスワード再設定の手続きに先立ち、メインメールアドレスの変更手続きをお願いいたします。

登録住所あてに、｢ログインID｣および｢初期パスワード｣を記載した｢アカウント登録通知書類｣を再送いたします。

転送不要の簡易書留郵便にて送付するため、住所変更をされている場合は、書類再送依頼に先立ち、登録住所の変更手続きをお願いいたします。

過去にログインをされているかどうかをお忘れの場合は、パスワード再設定フォームより再設定手続きをお試しください。ご利用いただけない場合は、お手数でございますが、改めて再送依頼をお願いいたします。

法人のお客様はパスワード再設定手続きをご利用いただけません。お客様サポートまでお電話にてご依頼ください。